机灵喵
发起集体投诉
02-06 18:03:39
华为MatePad 11.5S柔光版暗改芯片！同一型号性能差异10%，高价买旧款成“冤种” 我于2024年9月花费2899元购买华为MatePad 11.5S柔光版（12+256GB），商品页面仅标注“麒麟芯片”，未写明具体型号。2025年1月，华为在未告知消费者的情况下，将同型号设备芯片从麒麟9000WE更换为T91B（麒麟9010E），性能提升约10%（单核1237→1358分，多核4127→4343分），售价却降至2350元。 1. 型号欺诈：同一型号（无后缀）产品性能差异显著，违反《产品质量法》； 2. 反向割韭菜：老用户高价买低配，新用户低价得高配； 3. 全程装傻：官网至今不标注芯片型号，全靠用户自行扒参数（证据3）。 二、法律依据 1. 《消费者权益保护法》第八条（知情权被剥夺）； 2. 《产品质量法》第二十六条（型号与质量不符）； 3. 《价格法》第十四条（价格歧视扰乱市场）。 三、诉求 1. 华为官网首页公示芯片变更说明并道歉； 2. 修改产品命名规则，禁止“同一型号不同配置”； 3. 为首发用户补偿等值配件（如手写笔+键盘套装）。 四、证据清单 1. 旧款11.5s芯片截图； 2. 新款11.5s芯片截图； 3. 芯片跑分对比图（麒麟9000WE vs T91B）；
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