友爱喵
发起集体投诉
02-14 09:59:00
美团视频通过看视频和签到来攒金币，金币兑换成提现金额，之前曾经成功提现一次，没有任何额外要求，2025年2月6号当我攒够金币可以兑换成20元现金时，点提现到微信，结果弹出异常提提醒，说根据他们平台的规定，我的账号或设备经系统检测存在异常无法正常提现，需要再连续签到91天才能正常提现。为此我先与美团线上客服反映此问题，无果，又与人工客服联系，结果还是说账号异常，但是拒不告知异常的原因，让按他们的提示连续登录才能提现，在此期间我只有一个美团账户且并未换过手机。我认为这就是美团的霸王条款，在未提前告知任何异常和异常的原因，就不能正常提现，侵害了我的权益。我的诉求是正常提现，并要求对美团这一行为作出处罚。
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