洞察喵
发起集体投诉
02-25 15:24:51
我无2025年2月24日晚20：22分钟，接到美团订单，送到顾客位置，电话空号，我按照美团配送流程上报成功后。我继续配送其他订单。当订单超时五分钟时，顾客在在线对话说留错电话了，要我打他留在在线对话框里的电话，我当时给顾客说我要把手里的订单送了才能返回给他送，顾客说的是好，不好意思留错电话了。要我回来给他送的时候他对话框里的电话。我完全没有过去，结果客服不作为，不给通过，叫骑手自己安排自己时间，给顾客送。我就想问，我会分身，还是我会飞？顾客发起二次配送，要骑手立马安排时间，不管手里其他单子是否超时？
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