机灵喵
发起集体投诉
03-09 11:05:01
19年购买华为手机，云服务应该是有免费时段，两年前华为手机坏了停用，2025年2月10日查询支付宝账单发现二月五日华为云自动扣款58元，深入查询后发现从2021年到2025年每年扣款58元，个人至今从未收到华为云的续费扣款提醒和续费成功的短信等任何提醒。个人认为华为缺少对消费者消费知情权的告知义务，个人诉求退还华为云5年云服务费用。
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