洞察喵
发起集体投诉
03-15 20:28:53
本人于2024年1月花费约8000元购入华为Mate60 Pro手机一部，2025年1月，手机导航开始出现间歇性故障，不能实时接收GPS信号，导致导航实时数据更新严重滞后，起初本人以为是手机信号问题未加以理会。2025年3月14日，手机再次出现不能正常使用导航的问题，次日送服务中心检测被告知主板GPS模块损坏且过质保期，维修费需要699元。本人认为：8000元的高端手机在正常环境下使用情况下仅一年时间就出现重要故障，该问题并非个例且多有名Mate60pro机主面临同样问题，可以推定该款手机有设计缺陷或质量缺陷。本人主张应对该款机型予以召回并免除维修费用。
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