洞察喵
发起集体投诉
05-10 20:24:26
我于2025年5月9日在哔哩哔哩上购买了大会员和京东plus的联合会员，产品规则未明确指出必须是相同手机号，才能用京东plus，在使用的时候，反馈京东会员授权失败。 哔哩哔哩无客服通道解决此问题，致电京东，京东说无法解决，必须是相同手机号。存在两方踢皮球想象，诉求，要不退款，要不能够使用京东plus
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