顺丰歪曲事实逃避责任做的太过分了
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勇敢喵
发起集体投诉
05-22 14:13:57
顺丰歪曲事实严重违背邮政法和自己公司制定规则不进行赔付 本人购买铝制花箱工艺品 损坏总价1327元，5个快递均与送货快递员当面验货，发现内部包装充填保护不到位， 导致物品在内部硬碰硬形成大面积凹坑划痕 整体损坏80％ 因直播、经营急需和树苗无法等待太久所以没有拒签想先对付用后期再买新的替换，并且第一时间向顺丰申请理赔部分损失，并提供相应证据，顺丰经过多天的周旋，想出各种不合理的理由逃避责任，与卖家两者互相踢皮球，本人只能按照谁损坏谁赔偿原则找顺丰理赔 多次电话沟通都没有得到解决，顺丰态度差，重复话术骚扰 各种内部条款甚至违背自己定制的条款强行拒绝赔付 和商家一起欺骗消费者，本来保价物品却说没有保价歪曲事实理赔员工号已经记录全程录音，规定授权不可撤销，却没经过我的同意说撤就撤，也不给任何合理解释，最后说与卖家签订免责协议来推卸，本人按照法律法规来维护自己权益，物品签收代表本人现在是物品所有人，上述内容已经对本人造成很大精神损害现要求全额赔偿，后期如果没有得到解决方案会多平台曝光该行为还会选择仲裁或起诉三倍惩罚性赔偿
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