购买华为x6 4个月出现内屏漏液的情况，华为授权店以中轴划痕为由不予保修
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机灵喵
发起集体投诉
07-14 10:37:58
2025年7月10日上午10点左右，手机在无摔无磕碰的情况下展开内屏从左侧开始漏液直至四分之三的屏幕全部黑屏。并于当时致电华为官方客服，告知我去门店检测。由于当日门店无配件，让我等待。在7月12日上午10点的时候去华为官方授权点（北京市海淀区西三旗万象汇授权点）进行维修，告知我将手机放在店里。在7月13日下午7点种左右告知我无法享受三包进行维修，因为我手机外壳有划痕。我的疑问点是我外壳的划痕和内屏无任何关系为什么要影响我的保修。如果是因为此原因我合理怀疑是产品的设计缺陷。我的诉求就是进行三包换屏
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