华为X6典藏版问题多，售后不作为，求退换机解决！
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集体处理率100.00%
- G17385289783
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- 屏幕故障,死机,屏幕误触,手机存在电流声,主板问题,以次充好/翻新机,折旧费问题
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机灵喵
发起集体投诉
07-16 22:06:41
我于3月8日在青岛市黄岛区金鼎国际广场华为店购买了一台华为X6典藏版手机价值14999元，购买后手机出现电流声，3月12日找到井冈山路华为售后处理，检测后回复手机没有问题应该是微信软件与系统不兼容导致的电流声，建议降级手机系统，当时提出换机，被告知手机没有问题无法换机，系统降级后通话还是会出现电流声和杂音，然后被告知手机不存在问题，4月26日手机大屏又出现漏液，更换大屏不到一个月，手机出现死机打不开。再次到井冈山路售后。告知主板坏了。购机三个月时间。三次出现问题。一直未得到解决。要求退换机处理。华为售后也不予处理。现在投诉华为给消费者一个公道。
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