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华为(手机退款退货)

集体投诉发起人
2025-07-17 09:03:02 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17385296281
  • 华为终端客服
  • 手机
  • pura 80 pro+
  • 机身发热,信号差,体验差,,退款/退货拒收
  • 退货退款,换货
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 07-17 09:03:02

2025年6月15日在苏州市相城区大悦城华为智能生活馆购买pura 80 pro+手机一部,当时抱着支持民族企业、国货之光的心情去的,销售人员并未充分告知该手机的缺点(信号差,有时候发烫、使用功能严重差,软件功能特别少,相对于苹果手机和安卓手机,就比如微信里面的位置共享功能都没有,微信支付里面的卡片功能也没有,别人在群里面共享位置,让我去找他,直接我手机没有这个功能,我花了将近8千元,买了连千元机都有的功能,我的手机居然没有。最近居然还直接降价8百,一个月不到就开始大降价也是无敌了。找商家要说法,商家直接无视,说最多只能补偿一个充电宝,)说实话,这件事情我对华为挺失望的,我以后也不准备再支持华为了,说什么“以客户为中心”,什么民族企业,以前我对网上那些嘲笑华为的网友,我都是要反怼几句的,现在我也没有精力去跟人家吵了,太累了,也觉得错付了,只有事情发生在自己身上的时候,你才能真切感受到原来你一直支持的企业居然是这样的,他对你并不重视;

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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