正义喵
发起集体投诉
08-07 13:31:42
4月11日购买该产品，购后一周内出现过跳屏等现象，锁屏后再解锁可使用，对产品和品牌的信任，未深究考虑质量问题。7月28日出现屏幕完全失灵现象，遂售后网点送修，至今半月时间未进行有效解决。 投诉内容：1.售后网点不作为，拖延至今未解决。2.网点责任人态度不积极，多次要求沟通店长或其他责任人，至今未能通话或见面沟通。3.华为950***专线不予解决，甚至现在出现客服语音提醒后直接挂断现象，不予解决问题。4.申请退机，退货退款，不再相信国民情怀。
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