勇敢喵
发起集体投诉
08-09 11:01:17
自8月5日开始不停的收到滴滴数科发送的短信，说我使用了信用购需要还款，且已经逾期。我从来没有使用过信用购，也没下载使用过滴滴数科。按照短信提示，在滴滴出行app中查看这个问题，都没有找到信用购这个选项。 今天8月9日，我主动联系了客服，滴滴出行的客服说让我联系滴滴金融，滴滴金融的客服说我是在滴滴出行app中开通并使用的，我说我没有开通过，在app中连这个选项都没有。客服硬要说我自己主动开通的。 后来在网上查询了一下，发现这个情况并不是个例，滴滴出行的app就是在不经过同意或者误导消费者同意的方式给消费者开通信用贷款，性质极为恶劣，造成我现在使用各种手机app都担心被恶意开通信用贷款支付。 我要求滴滴金融和滴滴出行app关闭给我开通的信用支付，同时赔偿精神损失1万元。（参考2015 周民终字第1244号，在不知情的情况下被办理信用贷款，要求赔偿20万，法院判决赔偿3万元。） 照片1是滴滴数科给我发送的短信。 照片2是我按照短信提示操作后，都没有信用购选项。 照片3证明的是网上很多人都在反馈在不知情的情况下被开通了信用购。 照片4是类似的在不知情的情况下，被开通信用贷款的案件的法院判决，赔偿金额3万。2015 周民终字第1244号。 照片5是滴滴金融客服告诉我的，扣款订单的信息。 视频证明的是，根据短信提示进去滴滴出行app对应的界面，没有信用购选项，最接近的选项信用卡点进去，也什么都没有。证明我根本不可能主动开通该服务。
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