京东秒送取货时间乱,订单超时遭罚款,配送之路太崩溃!
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勇敢喵
发起集体投诉
08-29 23:13:18
打京东骑手客服电话说了三次转人工转接不了直接挂断就发个短信链接申诉不通过坑钱只要被罚款了不是车毁人亡的都不通过,客户电话就打得通也是白说就只会说一句找骑手客服也不转接就是这样拖,到店取货超时他们平台自己取消的订单,我看配送时间一个多小时来得及送就等华莱士那个餐从接单到店等了20多分钟,我跟着地图导航顺序取餐送餐就在那里等华莱士出餐,我送完上一餐又回来等等到最后七八分钟提示音才说你有订单即将取货超时取消请尽快取货,我着急的赶紧上报出餐慢取消这个订单去拿鲜花订单都开到一大半路上了来不及了小巷子路太堵七夕节爆单大太阳热,他要是没有这种取货时间限制我肯定能送到一会有一会没有取货时间限制就从接单到取货时间超时之前送到,还有那个超时订单我接的两单前面奶茶店取餐了再到牛肉汤店都十几分钟了他才说没听到订单声音还没做等他做好了我还是催的只有9分钟送货时间节这两个订单都是7.20前送到我跟着导航路线先送牛肉汤到了收货地址定位不准在那里说了几分钟我真的崩溃了两单超时气的不想干了,我把附近商店名字跟他说那个哥知道在哪里过来拿善解人意的感动
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