华为手机品控差,P70pro买后数月边框掉漆,要求免费修
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- G17391400381
- 华为终端客服
- 手机
- pura70Pro
- 主板问题,质量不过关
- 维修,维修费用减免
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勇敢喵
发起集体投诉
12-18 16:22:22
我于2024年5月30日通过华为官方商城,6999购买P70pro手机,6月4日收到货,刚用几个月,手机边框掉漆,华为客服说边框不属于保修范围,不予维修,2025年12月前置摄像头无法使用,海南省海口市华为天街售后检测称,手机主板问题影响摄像头使用,给出两个方案,维修主板599,换新主板两千多,边框掉漆,更换一千多。 现投诉华为质量问题,刚买几个月就掉漆,品控不过关,现要求免费维修。【手机从购买到现在一直使用软壳包,售后给的解释是不是摔了或者进沙子摩擦的,同时声明手机前面屏幕,后盖,四个角无瑕疵,只是边框掉漆严重,如果是摔,屏幕四个角后盖这些会有磕碰痕迹,但是我这些地方都无瑕,就边框掉漆严重,明显就是质量问题。
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