洞察喵
发起集体投诉
12-22 21:16:07
我在2025年。 12月。 22日上午。 7点。 35左右。 在， 滴滴出行平台。 叫了一辆 出租车 在我到达目的地后，由于， 很长。 时间是不需要用手机的，所以我一直没有发现，直到晚上6点左右才发现手机的遗失，当时我联系了客服，客服把司机的虚拟号码提供给我，有效期限为48小时。我总共给司机打了5次电话，前3次是未接听，第四次是间隔半小时左右打的，打通了。 打通了之后司机跟我说 他会去车上寻找一下我在后座遗落的手机，随后就挂掉了电话，又隔了大约十几分钟后，我重新拨打电话，司机说没有找到我的手机，可能是被其他乘客拿走了。于是我重新拨打了平台客服电话，客服跟我说：“会让专员联系在我之后上车的几位乘客。”但是目前没有什么消息。 没有手机对我的生活影响真的非常非常大，因为我仅此一部手机，遗失后会生活困难！我现在用于投诉的手机是我家人的。我的诉求是：归还手机！ 我可以给辛苦费！
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