美团外卖误导配送选择,送不了被判全责还扣14元
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友爱喵
发起集体投诉
12-23 19:27:09
我于23号23:56到0点59接了一个订单导航不到客户位置。然后我上诉导航不合理。美团给了我两个选择。一个是建议继续配送。一个是无责取消订单。结果我选继续配送如果我实在送不了了,系统取消订单就判我全责了。认为这个有误导。如果送不了就要判全责,他也没有说。现在扣了我14块钱。期间他这边也没有取消订单的,只有一个有责取消。
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