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顺丰速运快递员问题多,不验货撒谎还态度差,求解决!

集体投诉发起人
2025-12-26 09:20:39 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391690411
  • 顺丰官方客服
  • 售后服务欠缺
  • 赔偿解释,改善服务
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 12-26 09:20:39

第一 快递员没有跟我当面验货 即使拿回去验货物品损坏也应该告知我一声 快递员什么也没说直到得物联系我说衣服损坏 快递员跟得物说我交给他的时候就是坏的 开始编造谎言 第二 我跟快递员说我家有监控录音 快递员给我打电话跟我道歉 说自己不容易才这么说的 让我配合他 把责任往得物 顺丰物流这边推卸责任 还要单独给我拿钱办这个事我没有同意(有电话录音) 第三 快递员后来又给我发消息 还是让我配合他 自己亲口明确承认 说是他的责任 责任在他 让我配合他我说正常合理的情况下我可以配合) (有聊天记录) 第四后来快递员跟我联系 态度极差 反咬一口说聊天记录录音是我编造的 (我可以录屏把快递员的微信号 朋友圈第四后来快递员跟我联系 态度极差 反咬一口说聊天记录录音是我编造的 (我可以录屏把快递员的微信号 朋友圈全部录上) 事实都这么明显了 快递员两次自己承认是自己的过失 2个多月了怎么就是给不了我一个结果呢

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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