正义喵
发起集体投诉
12-27 20:39:57
我于 2025年12月11日从哈尔滨托运一辆福特翼搏SUV车辆至南京江宁，要求顺丰速运取线下送车，APP显示配送到达时间为12月24日。客户在顺丰速运下单，顺丰速运哈尔滨道外区迎新宝宇店与客户一同完成验车，确定车辆正常后取走汽车钥匙，驾驶被托运车辆离开。直到12月28日，客户仍未收到汽车，同时顺丰告知车辆损坏目前无法启动。截止顺丰速运仍未配送车辆，也未对车辆进行有效检测及维修。客户要求顺丰速运保证车辆完好尽快配送车辆。运单有20万保险。
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