友爱喵
发起集体投诉
01-09 10:17:40
我在1月7号配送农家小炒鸡9号订单过程中，接单十分钟后到商家处，商家表示还需要十分钟才能出餐，由于配送时间总共才不到三十分钟。手里当时还有七个别的订单配送时间已经不多，所以我选择先去配送其他订单，二十分钟送完回来后，商家扔没有出餐，我按照流程上报出餐慢，后来七分钟后顾客选择商家出餐慢原因申请退款，商家同意后订单取消，但现在骑手这边出现餐损扣款并且不能申诉，我认为这属于严重的霸王条款，商家做不出来，浪费骑手大量时间，最后还要对骑手扣款，美团这么大企业就是这样的担当，这样剥削骑手的吗？这件事我一定投诉到底
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