正义喵
发起集体投诉
01-15 11:23:41
我在2026年1月14号接到美团一个华莱士派送单商家13分钟出餐，商家出餐时间是19分钟，而我总共配送时间是17分钟。导致同时配送中一个订单超时。美团已做出相应处罚，对此解释只要不是派送单所发生的任何事情包括不限于派送不合理，骑手取错餐等所有问题都是由骑手个人承担。我认为条款不合理，高峰期派单而不考虑骑手路线和已经接到的订单以及完成度。现要求美团免除责罚同时因为此事件耽误时间和精力给予相应补偿。
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