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美团外卖顾客电话不接，我送餐还被处罚50，申诉失败啦

集体投诉发起人
2026-01-15 22:14:20 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17392509658
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当
  • 赔偿
  • 已关闭
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正义喵 发起集体投诉 01-15 22:14:20

本单顾客位置进不去，楼下有取餐柜，给顾客打电话未接、为了让顾客早点吃上饭，也不想让他发起二次配送，还要等，之后顾客到取餐柜取出了外卖！并且食用！后面美团对我处罚50，结果申诉不过

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

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    1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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