正义喵
发起集体投诉
01-18 11:59:27
手机屏幕在使用过程中无缘无故出现彩点，寄到南京华为售后拒保，说是因为屏幕贴膜上面有使用痕迹。这个三折叠手机本来就是裸露在外面使用的，怎么可能没有使用痕迹。而且出现彩点的位置不在华为售后说的那个贴膜使用痕迹的位置。出现彩点的位置没有任何压伤磨损，我们已经录了视频，拍了照片。我也查询了相关视频，发现网上很多消费者都出现同样问题，华为公司就是在推卸责任。遥遥领先完全就是吹牛逼，应该是售后差遥遥领先。现在售后直接把我晾在一边，手机也不给我，也不售后，鉴于华为公司这种服务态度，我强烈要求退货处理，真是太过分了，毫无大公司的当担。
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