华为手机X5使用俩半月故障频出，售后不理，求换新机解困扰！
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勇敢喵
发起集体投诉
01-18 14:51:52
本人于2025年10月1日购买华为手机X5系列，（用华为pureX置换）使用两个半月该手机出现质量问题，拍照闪屏、屏幕绿纹、使用卡顿等多异常情况，（已留有相关证据）于12月26日送至华为售后，当时手机种种问题工作人员也看到了实质性问题存在，且对比其他同系列同型号手机测试均无异常，而后将手机留置该店铺进行检测，期间多次与售后沟通，也多次与总部沟通至今无处理结果，要求换新机
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