友爱喵
发起集体投诉
02-17 03:46:12
本人于今年2月16日在B站平台参与“魔力赏”活动，被平台通过免密支付、连续抽奖机制诱导冲动消费，共计消费400元，所涉商品均未发货。 该平台“魔力赏”玩法存在明显问题： 1. 以概率抽奖形式诱导消费，中奖概率不透明，涉嫌不正当有奖销售； 2. 利用免密支付大幅降低消费感知，诱导用户冲动消费； 3. 本人刚成年，对这类机制缺乏足够判断力，属于被诱导的冲动消费，且商品未发货、未使用，符合退款条件，但平台拒绝退款。 现依据《消费者权益保护法》等相关规定，要求： 1. 对本人400元消费进行全额退款； 2. 对“魔力赏”玩法进行整改，停止诱导消费行为。 如平台仍不处理，本人将继续通过其他渠道维权。
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