华为Pura 70Ultra质量差，售后方式侵害消费者权益
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17395523388
- 华为终端客服
- 手机
- Pura70ultra
- 镜头损坏,机身发热,死机,售后拖延不处理
- 退货退款,换货,赔偿,改善服务
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
04-06 14:10:33
华为 Pura 70 ultra 摄像头故障，后摄像头完全没反应，前置摄像头切换模式死机。昨天售后服务门店检测为质量问题。去年7月份购买机器，因去年7、8月到现在陆陆续续出现这类问题，多次跟华为客服反映，也调取了数据，华为客服说可能是摄像头或者主板损坏，但华为未提供解决方案。摄像头卡死和花屏已严重影响本人使用和正常开展各项工作！从购买到现在均出现此类问题，给本人工作和业务造成很大损失！要求华为处理！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
