投诉京东客服服务态度质量太差，平台管理散漫，遇到售后就把责任推给消费者，维护商家
- 17350014602
- 京东客服
- 京东商城
- 服务不到位,联系不到客服,逾期未发货,优惠券问题
- 作出处罚,解释,下架产品,恢复优惠券,要不发货，要不补偿
- 20元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
06-25 09:05:00
要是你自己的利益，你会接受，你也是消费者，如果这样，你们京东还搞什么消费者维权服务热线，是来忽悠人的吗，直到今天商家店铺还在售卖，请问你们对商家的处罚就是这样的，做做样子，糊弄一下消费者
勇敢喵
补充投诉
06-25 08:54:37
凭什么，不发货，钱还不给退回来，不接受，我会继续找平台投诉，你们跟商家的问题，让我承担你是来搞笑的吧
您好，关于您反馈的问题，专员已经与您联系，建议您考虑专员方案哦
勇敢喵
补充投诉
06-21 08:55:04
什么时候给我处理，都不回复一下吗，能不能解决也还回个话啊
勇敢喵
补充投诉
06-16 13:23:44
这就完事了吗，什么处理方案都没有提供，求黑猫回复
勇敢喵
补充投诉
06-15 12:55:20
怎么就回复一句就没动静了，7天私聊，也没见有人联系我处理啊
勇敢喵
补充投诉
06-14 11:48:02
请京东客服尽快处理，都快一个月了，几十块钱这么大一个平台至于吗
勇敢喵
补充投诉
06-14 07:01:40
这就是京东仲裁专员处理的结果，一直让我退款，凭什么退款，货都没给我发，钱都退不回来，我为什么要退款
勇敢喵
补充投诉
06-14 06:52:55
我有联系京东仲裁专员处理，都是糊弄我，让我申请退款，意思就是只有退款这个唯一方案，商品也不给我发信息，钱退不回来，损失自己承担，打了5次电话，让升级高级专员处理，客服答应的到挺快，结果还是之前专员，都是一伙的，打了京东客服热线，京东消费者维权热线，可依旧处理的是同一个结果
您好，如在购买京东第三方商家商品并享受其服务的过程中，当您无法与商家协商处理一致时，可申请交易纠纷单并由京东介入进行处理，详情可联系京东在线客服，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 20:30:55
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 20:30:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 16:53:00
2020年5月24号，在京东买的东西，一直联系不上商家，一直不发货，这个店铺倒闭了，商品还在线上拍卖，因为这订单一大部分使用了超级红包抵用券，现在不发货，导致红包过期，退回来用不了 联系京东专员处理总是糊弄消费者，意思就是让我承担所有损失，不发货，钱也退不回来，商家造成的售后问题，不应该补偿我，商家跟京东合作，出了问题，京东不应该给我道歉补偿，反而让我承担所有损失，直到今天商品还在线上拍卖，这就是你们京东做人做事
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