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华为5G连锁店以中奖为由诱导消费

发布于 2020年07月11日 07:06
  • 17350253993
  • 华为终端客服
  • 华为硬件产品
  • 虚假宣传中奖诱导消费
  • 退款,赔偿,改善服务
  • 4680元
  • 投诉已完成
评价 07-11 20:57:39

直接去棠下的店退,态度强硬点就行,我全额退了。


确认完成 07-11 20:57:38


华为终端客服
回复 07-11 09:42:19

您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:06:19

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:06:19


发起投诉 07-11 07:06:05

2020年7.10号上午10时11分左右,我从学校回宿舍,2华为线下推广员拉住请我微信帮忙投票 3,投票完之后有个抽奖,并中二等奖平板电脑 4,推广员把我送到门店 5,和工作人员兑奖,并确认哪个推广员拉的 6,工作人员为确认信用,让我打开支付宝查询。询问我花呗积分是否650以上 7,工作人员解释兑奖要确认本人身份证和手机号码,手机号要用未来2年都在用。 8,工作人员为确保手机号2年在用,要求办法一个预存话费套餐,要求4280金额的保证。 9,工作人员让我花呗分期12。利息400 ,最后给我一个4680的套餐。 10,工作人员解释分期的金额存储在名为优品汇的APP里面,(金额变为积分,积分能充话费,购物。然后积分变为金额,购买折扣券当做优惠) 11,APP只能在套餐的回执单上扫描二维码下载。 12,拿到平板,至今仍未打开包装 14,回宿舍渐渐理智 15,询问工作人员能否保证APP2年内正常运行行,让我在APP内充值完毕所有的积分(金额)。工作人员无法保证,个人解释并不会关闭运行 16,询问是否能退套餐?工作人员回复可以退,但3C产品(平板电脑)要自行购买。 不能接受 19,假设APP没能兑换完成所存金 额,并不再运营是否诈 骗,金 额变成只能购买优 惠券的办法是否诈 骗,积 分和金 额的换位改名,是否是在掩饰并脱 罪。推销员一个劲在推销,根本没有时间仔细查看合同,连终止合同需要自行购买平板电脑这等重要信息都不曾提及,存在诱导欺骗行为。


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