洞察喵
补充投诉
01-03 16:29:20
对中国移动很失望，中国移动公司查不到移动物联卡？呵呵，查不到自家卡，你开什么公司？
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 11:21:10
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 11:21:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 10:53:10
11月中旬、12月初在微信各买了一张电信、移动流量卡，每张卡各买了3个套餐:基础套餐30元，叠加套餐10元、15元，次月套餐30元、45元 两张卡的情况是一样的，店家后台显示的已用流量是我个人后台显示已用流量的n倍 找两家客服问，电信客服复制粘贴了一大堆话，简单意思就是我后天显示的不准，他们后天显示的准，移动客服更直接，让扫码找电信公众号的客服 从买卡到用卡期间，基础套餐+叠加套餐大约45元40g，但是我基础套餐用到10+g就给我停了，所以买的叠加套餐，但是两个套餐一共用了快30g就又给我停了，相当于吞了我10g流量，找客服问，客服又复制粘贴了一大堆，直接给我弄生气了，骂了好多话（两家店是一家公司的，刚开始不知道，后来移动客服让问电信公众号客服时候才知道） 后来在店家的号卡商城里又找客服问了一下，客服只是说公司叫恒泰，全称他说他等级低，无权知道，也没法查归属地
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