黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 21:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 18:14:56
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 18:14:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 17:19:56
同时进行配送的订单曼玲粥店 33号订单被第一个骑手取 餐走了然后取消 餐又没有拿回来，商家既不肯取消订单， 也不肯 退款给顾客，顾客又打电话给我催餐，然后我跟商家说了好久他才 慢悠悠重新做 33号订单。导致后面几个订单不够时间配送 本来 都是 -个地方的订单不会超时的，被其他订单所影响导致这个订单 超时，望申请通过。客服说这样申诉的。结果申诉不通过。饿了吗平台都有一个订单影响其他订单导致的超时，可以免责的。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
