黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 21:06:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：快件已签收，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
12-10 13:00:31
还没有解决，再次催促，抓紧时间派送
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338，谢谢！
正义喵
补充投诉
12-10 03:43:19
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 23:01:15
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 23:01:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 22:56:49
12月7日17点19分，通过顺丰快递邮寄文件至西安市区，快递员与我确认通过空运，承诺24小时到达，我也支付相应费用。 12月8日中午12时，快递到达西安汉唐中转场，直至今日发生滞留，官方答复是因为疫情原因封控导致。我联系西安朋友，得知西安已经解封，并无封控措施。同时，我也通过媒体了解到，最近一个多月，西安汉唐中转场多次发生无故滞留快递现象，曾有同样遭遇的魏女士，通过西安华商都市报投诉，第二天，顺丰便通过专人将快递送到魏女士手中。我所邮寄文件是重要文件，有时效期，并且经过盖章，无法重复制作并重新邮寄。该文件如过期直接经济损失价值达五万元。我也同样打电话致西安华商都市报新闻热线记者投诉。
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