正义喵
补充投诉
11-10 21:27:45
今天2023年11月10日晚上又降到了1429，比买的时候整整降了170元了，拿着百亿补贴的幌子，保价形同虚设！
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950***或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 22:01:12
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 22:01:12
正义喵
参与集体投诉
11-08 21:58:02
2023年10月24日下单购买Redmi Note 12 Turbo 5G手机，价格1599元，订单页面显示价格保护30天，即从10月24日到11月24日，平台销售价格不应低于1599元，否则需要补偿已消费者差价，但在11月8日，仅过去半个月，该手机售价已降至1456，降价134元，本人向平台申请售后保价，要求退差价，被平台拒绝，拒绝理由是参加百亿补贴的商品无法保价！但对消费者而言，百亿补贴仅仅是商家的噱头，对消费者而言，商品售价是实质性降低的！特向平台投诉京东的欺诈行为，且售后不作为，特申请补偿差价！
正义喵
发起集体投诉
09-13 15:57:00
2023年3月底，因京东平台宣传购买华为p60pro手机提供保值换新服务，因此选择在该平台自营店购买华为p60pro的手机，然后最近有新产品发布想要使用保值换新的服务，京东所提供的保值换新履约通道在最近的十几天内一直无法完成保值换新，并且京东以无货违约拒绝履约保值换新服务。京东构成根本违约，涉嫌虚假宣传。客服推卸责任，甚至以商品无货把责任推到消费者身上。基本诉求:京东方面可以按照宣传政策完成此次保值换新服务，提供保值换新绿色通道。
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