正义喵
补充投诉
11-21 07:54:47
今天第五天了！光说1-3天给回复，就仅限于说说吧，没有任何证据的情况下任意妄为。真的是解释权你们所有啊！想解释就解释不想解释就不解释！牛逼的货拉拉平台
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 12:10:55
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 12:10:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 11:33:35
2023年11月11日下午14点左右接了一个订单，打电话和客户沟通货物信息后我就开车过去装货，到了装货地后我还没下车，人家客户直接说临时不发货了！就把订单给取消了！然后我就报备了一下当时的情况发到了app客户端！过了大概一两个小时，客户端就定责，是取消无责！今天突然来了个信息，说我线下交易要扣我行为分！我打客服要证据，客服不理我，直接把电话挂掉了！投诉无门啊！像这种前后自我矛盾的判责机制，到底是谁给的自信，货拉拉现在根本就不拿国家法律法规当回事，不把司机当回事，随意就扣分扣钱！
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