黑猫消费者服务平台
自动完成
02-09 18:22:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 17:24:45
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 17:24:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 16:13:50
中国移动超出流量1个G扣30元。收费太贵了，而且根本不合理。怎么可以在没有任何提前通知情况下直接提示扣费，手机号是小朋友使用，一直没有开通流量功能，临时出门需要开通了7天10G流量套餐，结果超出了流量为什么不自动停止流量功能？我没有流量，可以给我直接停了，没有这么强卖的。超过我订购的流量后按1G流量30元标准扣费经过消费者同意了吗？现在1G流量收费30元合理吗？投诉移动客服，霸王条款不合理，各种推诿扯皮，推卸责任，店大欺客？还有没有王法？希望给我退费，我不需要用流量别给我开这个也别再出现扣费。请改善这个问题。要求必须330块流量费用全款退还！
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