各快递公司都在快递服务合同中约定了各自在一定限额内的未保价赔偿规则，这些规则并没有消费者协商修改的余地。而且，快递公司约定的限额赔偿责任低于快件实际价值时，消费者的实际损失得不到补偿，减轻了快递公司的赔偿责任，对于消费者显失公平。此外，如果快递公司存在暴力分拣等故意或者重大过失行为导致快件损毁、丢失，快递公司无权以格式条款为由减轻或免除自身责任。

第一种解决办法：赔偿3000新速运通卡，一千现金 第二种解决方法：原价赔偿代收货款4000现金 今日专员依旧打电话给我，说赔偿金额太高，只能赔一千2，那么请问，快递员在派送的时候，知道这个单号代收4000元吗？2问，不保价的情况下，即使明知道代收价值高达4000也可以随意丢失吗？3问，4月26号开始，这个时候还完全不承认遗失我的物品，并且说就算明知不保价的情况下，即使代收货款4000元，快递员以及顺丰客服一律统一口径，说不会辨认编码，不予处理。4问：承认因为快递员的失误，导致我4000的物品遗失，为什么一开始完全不承认？5问：我拿货2930有支付宝付款截图的记录，凭什么只赔一千2？因为金额太高了吗，如果不想负责，请一开始就拒绝做代收货款 6问：我从4月26号打电话到现在，顺丰即使承认了是他们的失误，也依然拖到了7月12号往后，我维权就这么难吗？ 为什么只接受这两种赔偿方式？一、赔偿3000运通卡完全是我吃亏，因为我付款都是可以查的现金，假如我不使用顺丰了，3000运通卡对我完全无利，即使顺丰处理态度这么不负责，我依旧秉承着人类命运共同体，合作共赢的原则，赔给我的4000块内，3000顺丰公司依然可以赚到，顺丰也理应赔，我付款都3000块了代收更是4000合情合理，并且也不是因为我的失误导致损失，顺丰自己考虑 二、顺丰不接受第一种解决方法的话，麻烦按照代收赔偿4000现金损失，我会坚持维护我一个公民的权利，更评判顺丰失责不负责的行为

要么原价4000现金赔偿，要么2000现金 2000运通卡。我的货是因为你们的粗心大意，玩忽职守的情况下造成的，你们的行为不应该让我考虑更不应该让我买单，应该你们负责，这不是我弄丢的

又拖了一个月 没关系 我会坚持投诉到底

一年12个月，浪费我1个多月，顺丰的处理态度

顺丰客服说只赔偿一千块，我不接受

顺丰已经处理了一个月，难道要拖到超时然后不予处理吗

顺丰不回应，想拖到超时，然后不予处理，这就是顺丰的处理方式呀

顺丰只赔7倍运费，我的货实实在在拿货2900，在顺丰快递员经手下货物丢失，编码对不上，还不上钱可以，把我的表原封不动，编码对上还给我，这不是我的失误，我发货都有拍照，为什么明显是客户那边的顺丰疏忽大意导致我的损失，却要我承担？假如一个快递不能保证，请顺丰公司倒闭

我的货在你的派送下丢失了，麻烦赔偿

顺丰今日打电话给我，说是破损，可是顺丰昨天才打电话给我说不会辨别，我明明重申了很多遍是调包，为什么今日顺丰是这种处理态度？我发出的货，在没有快递回来之前，打电话给客户那边的顺丰快递员，发现货被调包了，我把发货拍的图片上传了，顺丰一直推脱说不会辨别，我只要我的货 赔不了钱就把我的货原封不动的还给我！狡猾的顺丰，我求黑猫帮我维权

今天顺丰打电话给我，说什么不会对编码，昨天下我拨打电话给快递员的时候说确实不对，后续推脱。今日投诉上黑猫，专员说不会对编码，对不出来，完全装傻，假如不想赔偿，那就麻烦把我原本的货退回来，是顺丰派送员出的问题，顺丰专员怎么这么恶心？

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顺丰快递单号：SF153********** 于4月20日发了一块价值2900，市场价4000的手表，顺丰提供代收货款，于是我填了4000过去。由于客户拒收，我便在快递退回来之前，打电话给郑军斌，他的号码157********。我打过去发现并不是我原本发的货！我发的表扣编码是W5Y，而这个快递里面的东西已经不是我发的货！于是我拒绝这个快递退回来，并且打电话给顺丰客服，客服一开始要求我发货的图片，我发了，到了今天，客服开始推脱责任，并且以各种借口各种理由拖延，我打电话给郑军斌（客户那边的派送员）的网点，那个主管说不知道！他说一头雾水不知道我在说什么，而我在昨日已经打电话给那个主管，今日却换另一种态度。我很难维权，走投无路，有证据有交易记录，顺丰各层人员相处配合，即使不赔偿，那就把我原本的货物，表扣编码一样W5Y的手表不影响二次销售原封不动退回来！顺丰欺我有证据，却无力，只求黑猫能给我一个公平