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已分配商家 美团客服小美
我是骑手,当时送这个订单过程中客户给我发消息说他的定位不对,把地址写错了,我让他修改地址,他当时修改一直不成功,客户也申请退款也不成功,我就说那您稍等我只能先送别的订单最后才能给你送,客户说可以,后来我就没去他一开始定位的地方去取别的餐了,最后送完美团给我就出了一个罚单是超时扣款7元,后来打美团客服说我到客户地址时就已经超时,我问客户都修改地址了我还去他那个地方有什么意义,客服就说申诉不了……
扣款两次,第一次14违规取消,第二次扣我餐损,59.07我不理解,商家没有做餐,为什么还要扣我餐损,如果做啦我也认啦,没做我不理解为什么还二次扣款而且说餐
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