黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 18:44:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 14:00:44
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 14:00:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 13:39:47
本人有流量卡，移动号码无缘无故在不用流量的情况下上个月扣我22.03元。咨询客服流量的收费标准，竟然达到10块钱100MB、30元1G的价格。现在市场流量，1元1g，5元1g,19元100g,显然不符合政府指导价，也不符合市场的流行价格。中国移动已经严重违反了《价格法》规定。 现在诉求：①无缘无故扣我钱，请退回上网费用。②扣我的钱收费不合理，显然违反了《价格法》属于欺骗消费者，故按《消费者权益保护法》赔偿我500元。③没收非法所得费，按这个标准已经很多用户的权益受到了伤害。并处罚中国移动10万到50万的罚款。责令整改流量收费规则。中国移动客服弄虚作假，我本人一个电话都没有接到，竟然客服自己标记，完成工单，问题没解决写解决。
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