机灵喵
补充投诉
07-10 16:21:45
我现在去永辉超市买鲜牛奶了。都跟永辉学学如何做冷链运输！莫名其妙的干什么吃的，这么简单的事情居然能十年解决不了（还有你们别整天派水军去永辉超市评论区刷实际上你们自己存在的问题了，害得我长久以来都不敢买）
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 15:40:22
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 15:40:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 13:15:39
本人在2024年6.16日中午在美团的小象超市购买了两盒各500ml的光明屋顶鲜牛奶（生产日期为2024.6.15）。后来因商家缺货，其中一盒换成4盒200ml的光明屋顶鲜牛奶（生产日期均为2024.6.14）。结果在6.20日，刚刚打开分别在6.14和6.15生产的牛奶，均已结块变质。此牛奶保质期为七天，也就是说，一盒在距生产日期第六天的时候坏掉，而一盒是在距生产日期第七天的时候坏。生产日期不同的牛奶，都是第一次开封，均已变质，说明是运输过程中的冷链运输完全没做导致的。为什么说完全没做呢？我事先有备注牛奶要配冰袋配送（见截图），结果快递还是什么冰袋都没配。我现在要求按食品安全法赔偿:在购买到不符合安全标准的食品，可以要求生产者或者经营者赔偿价款10倍，不满1000元，赔偿1000元。
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