友爱喵
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09-28 12:15:51
友爱喵
确认完成
09-28 12:15:51
友爱喵
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08-10 15:56:46
出现问题不解决，电梯坏掉，就必须要要送的吗？三十层电梯坏掉我也得走楼梯送上去的是吗，又不是我一面之词，顾客也说了电梯这个事也知道，以后所有送外卖的，遇到三四十层电梯坏掉的是不是必须要送上楼，麻烦给个明确的解决方案！
友爱喵
补充投诉
08-10 15:48:03
客服回电表示这个订单后续两小时内有其他骑手送达，所以这个订单不给申诉，我就笑了，人家完成那是人家的事，那肯定就是后续电梯修好了呗，电梯坏又不是我的一面之词，顾客当时也说了电梯坏了这个事情，而且当时也联系客服处理了，我是按照客服的操作处理的，现在扣款打了那么多电话不给申诉，真就是想怎么样就怎么样呗，真搞笑，
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商家处理中
08-10 15:39:12
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 15:39:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 15:12:05
我这个订单去送给顾客的时候，顾客地址的电梯坏掉了，当时有联系客服，客服说让我取消这个订单，后续有罚单再申诉，后面罚单我申诉了，但是不通过，打了好几个客服电话说法都不一样，总之就是不处理，
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