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热点追踪

曝光台黑猫投诉发布《2024年十大消费警示》

黑猫投诉 2025.03.14 08:59
曝光台2024年十大消费警示：直播间屡屡上演剧本式营销，真实惠还是“割韭菜”？

黑猫投诉 2025.03.14 09:36
曝光台2024年十大消费警示：“氪金上头”、“盲盒成瘾”？Z世代钱包被掏空

黑猫投诉 2025.03.14 09:37

最热投诉最新投诉已回复已完成

处理中

友爱喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

浙江长龙航空公司

我在浙江长龙航空公司购买的3月16日长春飞杭洲12:20的机票现在因病退票按要求提交了所有材料现在他已各种理由说我材料不齐全拒绝退款情况下无奈我又打算飞行现在我没有申请退款的状态下告知我不能飞行没有座

[投诉对象]浙江长龙航空
[投诉要求]快速处理,专员解答,公平给出解释

处理中

洞察喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

腾讯！孩子充值13000+元退款久拖不处理

孩子在我们不知情情况下充值共13000+元，腾讯申请未成年退款长时间不回复，不理睬，每个处理基本都卡在极限时间，给过一次金额13000+元就退400+，复审后近半个月不回复不理睬，早已提供账单，身份证明，亲子证明等材料

[投诉对象]腾讯成长守护平台
[投诉要求]退款

处理中

友爱喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

拒不出票，客服电话无法打通。

客服电话全部关机，无法打通，购买的会员不出票，没人解决，两张卡里面还有600块钱，希望将钱退还给我。

[投诉对象]汇正福利
[投诉要求]退款,赔偿,改善服务

处理中

洞察喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

万能遥控器自动扣款

下载万能遥控器-电视遥控被自动扣款48元没有任何提示直接扣款还不退款

[投诉对象]Apple支持
[投诉要求]退货退款

处理中

友爱喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

浙江长航空霸王条款

我在3月12号在去哪儿平台购买了机票，目的地不小心选错了，在3月13号早上我及时发现赶紧申请退款，但是发现手续费要300，这比其他航空的贵好多，而且我是在24h之内发现的并且找客服协商，手续费还是高达百分之90，我的诉求是全额退

[投诉对象]浙江长龙航空
[投诉要求]快速处理,退费

处理中

洞察喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

腾讯公司未成年人充值不予全额退费

2025年3月9日，发现孩子压岁钱少了很多，查看孩子手机微信支付明细，里面有大量的腾讯游戏充值记录，累计充值2100多元，通过腾讯未成年退费平台提交了各种资料，要求腾讯退费，3月12日腾讯客服平台通过小程序回复因为qq账号是成人，无法证明是孩子进行消费，家长是主要过错方，只同意退费300元，并注销腾讯旗下游戏所有...

[投诉对象]腾讯成长守护平台
[投诉要求]退款,赔偿

已回复

正义喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

约苗平台服务费

我于2024年6月18日在约苗App上购买了九价Hpv疫苗三针，预约的第一针次的时间选好，出现在线支付730元的信息，我以为是疫苗的价钱，之后去了线下医院才知道是平台自己收取的服务费，非常不满意，感到被欺骗，因此合理要求退还我的730元

[投诉对象]约苗
[投诉要求]改善服务,退款

待分配

正义喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

连云港灌南春艺舞蹈学校存在严重过失情况下拒不退费。

我于2024年10月为孩子报名了贵校的舞蹈课程，按照课程安排，孩子应每周六、周日各上一节课。然而，直到2025年3月9日（周日），孩子妈妈才发现孩子周日并未上课。经与带课老师核实，老师回复称“周日全都上课”，但实际调查后发现，周日课程一直未开展。在此期间，校方未通过任何短信或电话通知家长周日课程的相关安排，导...

[投诉对象]连云港春艺艺术培训
[投诉要求]退款,道歉,作出处罚

已回复

机灵喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

美团生活费暴击催收

逾期第三天就联系非紧急联系人等通讯录无关人员，每天恐吓短信不断

[投诉对象]美团客服小美
[投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

处理中

正义喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

无良Apple软件，乱扣费且不提醒，霸王行径

我父亲于去年7月17日下载此软件，打着免费使用的幌子，后续竟然每周扣费65元且不明示消费者，不发短信给消费者，后续去年10月份左右我父亲将苹果手机卖掉，苹果账号退出，自此再没登录过这个软件，谁知软件竟然依旧继续扣费多达33次，直到3月9日凌晨才收到支付宝第一次短信提醒，自此我们才知道软件的不当行径。我们从9...