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友爱喵2025-04-04 于黑猫投诉平台发起

惠州畅锋科技有限公司

我于3月20日，在这个店铺购买的华为10手环，赠送13个手链，收到货只有手环没有手链，协商之后补发手链和屏保，二次补发后我在快递网站看到又漏发了屏保，所以与客服协商退还手链40元，一直未收到退款。

  • [投诉对象]抖音
  • [投诉要求]退少发的40元,作出处罚
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洞察喵2025-04-04 于黑猫投诉平台发起

霸王条约

，3.19在拼多多买了一台相机，商家说30天免费试用，不合适退货退款，我收货一共7天用了一次，相机像素和商家描述不符，太模糊了，我退货了。商家签收以后，霸王条约，他拒收快递，说相机我用了影响二次销售，需要扣款101元，但是我一看相机就是有点灰，擦擦也能继续销售，他买卖的相机也是二手的，我把全过程和拼多多客...

  • [投诉对象]拼多多客户服务
  • [投诉要求]退货退款,退款
13
3
友爱喵2025-04-04 于黑猫投诉平台发起

去哪儿网预订酒店取消订单被拒且全额扣款

我于2024年2月22日在去哪儿网app预订全季酒店(广州番禺长隆万博中心店)一间客房，因飞机降落时超过24点，打电话取消房间时，拒绝退款退房，给出的原因是超过24点退房，最终本人未入住并扣全款。要求退款。

  • [投诉对象]去哪儿网客服
  • [投诉要求]退款,退费
9
3
处理中
洞察喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

商家虚假宣传，淘宝售后不负责

2025年1月13日买的床，商家描述全实木，实际是拼接木，还有烂木，完全不是商家说的实木。经过淘宝协商退货了，淘宝说卖家承担运费，现在卖家不退我运费。淘宝也不管，也不赔我运费。

  • [投诉对象]阿里客服
  • [投诉要求]赔我运费钱
65
14
已回复
友爱喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

投诉京东金条暴力催收及违规计息，要求减免息费、停止骚扰并修复征信

一、事实陈述 1、借款及逾期背景：本人于2024年1月起通过京东金条（合作机构：厦门国际银行股份有限公司福州分行（放款方））借款146,800元，合同约定年化利率23.75%。自2024年4月起，因平台抽贷及个人失业导致经济困难，未能全额偿还。截至投诉日，剩余待还本金及利息合计8,289.85元。 2、协商沟通情况： 逾期前已多次...

  • [投诉对象]京东金融客服
  • [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,减免违法利息,调整还款方案
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8
处理中
机灵喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

淘宝不作为，商家鞋子质量也很差

商品从寄货到我收到，我穿了三次开胶严重，商家说一点点，六厘米开胶，淘宝客户介入，往往都是维持商家权利

  • [投诉对象]阿里客服
  • [投诉要求]赔偿
23
9
处理中
洞察喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

未通知就扣33元

我2025年4月2日下午17点54分被腾讯客服扣了33元，为什么扣一点通知都没有要求退款

  • [投诉对象]腾讯视频小助手
  • [投诉要求]退款,赔偿,道歉
17
2
处理中
洞察喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

风衣修复不成反被损坏

我于3月16号在淘宝"德佳修复"店铺进行风衣修复。购买服务前，店铺客服明确表示可以完成修复，但修复后，风衣不仅没有修复好，还损坏严重且无法复原。此后与店铺沟通，客服态度恶劣，拒绝承担责任和进行赔付。为提前告知的情况下消费者的风险不应该由本人承担

  • [投诉对象]阿里客服
  • [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
14
5
机灵喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

付款未成功却取消订单未退款

2025年4月3我在滴滴顺风车下单了个顺风车，付了钱可是订单显示我没付钱，我取消了，但是没退款给我，连着两次付款都没退款给我

  • [投诉对象]滴滴出行客服
  • [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
9
6
处理中
友爱喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

苹果应用商店乱扣费

苹果应用商店下载的软件被扣费268元，己经4年没有给处理

  • [投诉对象]Apple支持
  • [投诉要求]退货退款,赔偿
9
1
待分配
洞察喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

风衣修复不成反被损坏

我于3月16号在淘宝"德佳修复"店铺进行风衣修复。购买服务前，店铺客服明确表示可以完成修复，但修复后，风衣不仅没有修复好，还损坏严重且无法复原。此后与店铺沟通，客服态度恶劣，拒绝承担责任和进行赔付。为提前告知的情况下消费者的风险不应该由本人承担

  • [投诉对象]德佳修复
  • [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
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