315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

投诉

展示近30天数据

0消息

系统公告:

热点追踪

  • 曝光台上海一餐厅半只鸡卖480元！店方：喝牛奶听音乐长大的

    环球网   2025.03.19 09:56

  • 报告黑猫投诉2月数据说：娱乐票务投诉量环比翻一番 电影票投诉占比超七成

    黑猫大数据中心   2025.03.19 10:25

  • 曝光台被曝存在过期肉等食品安全问题，华莱士回应：涉事门店永久关停

    界面新闻   2025.03.19 09:49

  • 集体投诉命运之约团货期长质量差，拼团呀审核不严

  • 集体投诉玩家权益受损，投诉网易雷火科技

最热投诉 最新投诉 已回复 已完成
处理中
机灵喵2025-03-19 于黑猫投诉平台发起

字体app未经允许自动续费一年，巨额扣款

本人女儿于24.3.15在苹果软件app找到字体app，下载后显示免费试玩，直至今日发现信用卡每周有一笔48元的跨境支出，后联系苹果公司，苹果公司可以追溯9周的订阅费，但实际我孩子在免费试用后就删除了该app，该软件并未以显著的方式提醒消费者时候续费，这是违法行为，在此期间一共扣费53次，48元/次，共计2544元，希望有...

  • [投诉对象]Apple支持
  • [投诉要求]全额退款
12
3
已回复
机灵喵2025-03-19 于黑猫投诉平台发起

4.8元观影券未按承诺有效

我于2025年3月10日通过支付宝购买了华数传媒4.8元的观影券，显示菜单上有两个选项，一个是1.8元（48小时内观看有效）另一个是4.8元（购买整片），为了孩子周末能观看所以就选择了4.8元的选项，到了15号点击观看时提示已过期，遂找客服咨询并投诉，给我的回复却是另外一个也是有48小时内观看有效。

  • [投诉对象]优酷小助手
  • [投诉要求]修改宣传内容
2
1
处理中
友爱喵2025-03-19 于黑猫投诉平台发起

提前20天闲鱼代定酒店临期通知没房

提前了20天在闲鱼代定酒店，预定时未告知有定不上的风险，临期通知我们没有房间定不上了，提出了两个备选酒店，我们不同意就强迫我们接受，要不就退款让我们自己定，樱花季酒店不提前定，一个是定不上一个是会比之前贵很多。我们现在自己预定了酒店，以比之前贵了大概一倍价格。所以我要求商家赔偿我的损失，我还浪费了...

  • [投诉对象]闲鱼
  • [投诉要求]赔偿,作出处罚
2
0
处理中
勇敢喵2025-03-19 于黑猫投诉平台发起

淘宝大魔王商店虚假发货

我于3月5日再淘宝购买大魔王商店的一条裙子 ，3.12日发货，3.14日物流停滞至今五天未更新，商家不予处理 ，合理怀疑是虚假发货

  • [投诉对象]阿里客服
  • [投诉要求]赔偿
3
0
处理中
洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

尊敬的相关平台负责人： 您好！ 我是网易游戏《实况足球》的一名玩家。在参与游戏过程中，我遭遇了严重的权益受损情况，特向贵平台投诉，希望能得到您的帮助与支持。 2025年3月6日，网易游戏旗下《实况足球》在其公众号发布公告，宣传3月7日的游戏活动《斑马军团必得不重复概率提升经纪人》，明确表示抽卡必获得不...

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
420
20
处理中
洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

实况足球国服承诺不兑现，抽卡爆率等惹玩家不满

实况足球手游国服存在欺诈消费者行为，并且未履行国家法律规定的抽卡保底机制，游戏中抽卡保底机制是抽不到想要的球员会给用户心仪积分，心仪积分可以兑换球员，贵司一开始承诺心仪积分可以自由兑换所有球员，但现在策划通过各种暗箱操作，限制玩家兑换球员；还有游戏中有一种球员类型是传奇球员，该类球员刚推出策划就...

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,道歉,改善服务
356
3
处理中
勇敢喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

投诉信 致：黑猫平台 我要对杭州网易雷火科技有限公司旗下的《实况足球》手游工作室进行投诉，投诉内容涉及心怡积分和抽卡机制严重不透明，损害广大玩家合法权益。 我是《实况足球》手游的长期玩家，自2019开始游玩，游戏账号为136********在游戏过程中，心怡积分相关规则极其模糊。游戏内没有任何清晰指引说明玩家在何...

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
271
0
处理中
友爱喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

策划出尔反尔，严重克扣玩家利益，架空且没有明确保底机制与规则，严重篡改调低抽球爆率，之前用来吸引玩家保证强度会随版本增强的卡种被搁置，还有各种出尔反尔行为等……

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
224
0
处理中
友爱喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

尊敬的相关平台负责人： 您好！ 我是网易游戏《实况足球》的一名玩家。在参与游戏过程中，我遭遇了严重的权益受损情况，特向贵平台投诉，希望能得到您的帮助与支持。 2025年3月6日，网易游戏旗下《实况足球》在其公众号发布公告，宣传3月7日的游戏活动《斑马军团必得不重复概率提升经纪人》，明确表示抽卡必获得不...

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
203
1
处理中
勇敢喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

投诉信 致：黑猫平台 我要对杭州网易雷火科技有限公司旗下的《实况足球》手游工作室进行投诉，投诉内容涉及心怡积分和抽卡机制严重不透明，损害广大玩家合法权益。 我是《实况足球》手游的长期玩家，自2019开始游玩，游戏账号为583******在游戏过程中，心怡积分相关规则极其模糊。游戏内没有任何清晰指引说明玩家在何种...

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
187
0
处理中
机灵喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

投诉信 致：黑猫平台 我要对杭州网易雷火科技有限公司旗下的《实况足球》手游工作室进行投诉，投诉内容涉及心怡积分和抽卡机制严重不透明，损害广大玩家合法权益。 我是《实况足球》手游的长期玩家，自2019开始游玩，游戏账号为136********在游戏过程中，心怡积分相关规则极其模糊。游戏内没有任何清晰指引说明玩家在何...

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
179
0
处理中
机灵喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

尊敬的相关平台负责人： 您好！ 我是网易游戏《实况足球》的一名玩家。在参与游戏过程中，我遭遇了严重的权益受损情况，特向贵平台投诉，希望能得到您的帮助与支持。 2025年3月6日，网易游戏旗下《实况足球》在其公众号发布公告，宣传3月7日的游戏活动《斑马军团必得不重复概率提升经纪人》，明确表示抽卡必获得不...

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
150
2
处理中
洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

抽卡爆率作假，诱骗消费者充值，游戏内容和宣传不符，欺骗消费者，策划不接受玩家意见。

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
134
0
处理中
机灵喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

反映问题： 1. 虚假宣传卡包内容，将一些本该放进卡包的球员移除，使得玩家不能获得想要的球员。 2. 架空心仪积分，将玩家仅剩的利益给剥夺（注：心仪积分本是玩家抽不到想要的球员残留下来的唯一“补偿”），当网易将此物架空后，玩家仍然兑换不了自己心仪的球员（详见其余投诉者的发文）。 3. （见下图其他凭证）官方明...

  • [投诉对象]实况足球
  • [投诉要求]赔偿,解释,改善服务
130
3

还没有投诉，点击去发起投诉

我要投诉
正在加载...
暂无更多

《文明诚信投诉公约》

我要投诉
我的投诉单

24小时有效投诉23575

累计有效投诉24631206

黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

黑猫地方站

广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站

吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站

河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站

辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站

请选择投诉类型

个人投诉 针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司 版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

 

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号

APP下载 公众号 官方微博 回到顶部