音乐节天价手续费

我于2025.3.18在大麦购买了天津泡泡岛音乐节门票由于不可控因素不能到场我要求客服全额退款客服强制收取手续费《民法典》第577条第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家不存在法定或约定的免责事由。理应赔偿我的损失...

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款

处理中

洞察喵2025-04-10 于黑猫投诉平台发起

创娱无界退款问题

我于2025年3月18日在创娱无界小程序购入天津泡泡岛音乐节前排全价799门票，因购买错时间不慎扫脸付款，大麦客服扣了我30%的手续费239.7元，我请求给我全额退款

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款

处理中

洞察喵2025-04-09 于黑猫投诉平台发起

退款问题

客服根本不回复信息！退款包含手续费200元距离音乐节开始还有一个月左右的时间退票也要扣钱不仅不能全价退款而且客服根本不回复不解决问题

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款

处理中

机灵喵2025-04-06 于黑猫投诉平台发起

北京创娱无界，不到一小时退票竟扣30%手续费

我于2025年4月5日购入天津泡泡岛音乐节门票，晚上八点四十二购入，到退票是不到一个小时时间，大麦客服扣了我30%的手续费，也就是200.7元，我请求给我全额退款

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款,改善服务

处理中

友爱喵2025-04-06 于黑猫投诉平台发起

音乐节门票选错观演人退票扣高额手续费

2025.04.05通过大麦票务平台购买该公司2025天津泡泡岛音乐节门票，因本人选错观演人无法修改观演人只能退票重新购买，退票就要扣30%手续费233.4元，找大麦反馈回复跟他们没关系他们只是个卖票的不参与项目，我的要求就是退还233.4元手续费

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款

处理中

正义喵2025-04-04 于黑猫投诉平台发起

秀动购票退票难，创娱无界霸王条款遭投诉

本人在2025年3月18号下午在秀动app购买天津泡泡岛音乐节的门票，买完了以后以为选错信息了，立马申请退票想重新买，当时买了两个人的票，一个立马就退了，另一个拖了很久才退，(当时还找了秀动的客服一直在催促，有截图)后来发现没买错想取消退票也不能取消，客服说只能等主办方那边审核退票，因为这个演出购票是实名制...

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款

处理中

洞察喵2025-04-04 于黑猫投诉平台发起

北京创娱无界文化发展有限公司退钱

我购买了一张泡泡岛音乐节的票，发现买错票了，想重新买，但是小程序说我限购了，退票需要联系客服，我也联系不上客服，打了公司电话没人接，我要求全额退款

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款

处理中

正义喵2025-04-02 于黑猫投诉平台发起

创娱无界音乐节不全额退款！

我于2025年4月2日19点58分在抖音平台购买2025泡泡岛音乐与艺术节天津站的门票，由于我面容支付，过快支付，本人并不想买，买错了，找抖音客服沟通，告诉我无法退回全额，要收取百分之30，239.4元金额。

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款

处理中

机灵喵2025-04-02 于黑猫投诉平台发起

大麦网不予退票

我于2025年3月30日下午13:18分在大麦网购买常州太湖湾音乐节门票，但在过了免费退票后的一小时后接到需要外派出差的任务，故申请退票。但申请退票时发现要我支付20％的手续费，人民币133元，在我购票仅一天时间后却要收取高额手续费，并且大麦客服也并不认真解决！临时外派也不是本人意愿，但不得不去，我已向大麦官方提...

[投诉对象]北京创娱无界文化发展有限公司
[投诉要求]退款

处理中

友爱喵2025-04-02 于黑猫投诉平台发起

创娱无界公司拒绝退还重复购买的音乐节费用

本人与3月28号购买了在创娱无界的小程序上购买了【天津】2025 泡泡岛音乐与艺术节·京津冀站5月2日与三日的通票一张门票，但我和我朋友在同平台同时以一张身份证购买重复，需要退掉一个，但是联系客服，他们一直不给退款，要求我承担百分之三十的手续费。根据《民法典》不能改签不能退票的规定属于网络购票平台，一方不...