黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-03-24

分期乐催收人员冒充其他人员打电话给我第三方联系人，骚扰，高利贷

催收人员冒充其他人员打电话给我第三方联系人，欺负我们不懂法。利息高于国家规定利率
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
2023-03-24

乱收费以及多扣费联系不到客服解决，平台互相推卸责任

本人于3月24日15点25分在抖音平台充值30元抖币，结果显示扣费60元，实际到账抖币数量只有210币。找抖音官方客服咨询他们让我去找抖币客服，找抖币客服他们让我去找抖音官方客服，存在互相推卸责任，不处理解决问题。要求解释清楚该退款的退款！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
2023-03-24

宜享花频繁骚扰我的家人朋友并且把我的个人信息隐私泄露给我的朋友已经严重影响我了

宜享花频繁骚扰我的家人朋友并且把我的个人信息隐私泄露给我的朋友已经严重影响我并且发短信说一些侮辱诋毁人的话
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,不要骚扰我的家人朋友,协商还款
2023-03-24

中国移动跨省宽带业务取消难

取消跨省宽带业务推脱，天津推西安西安推天津又推西安、来回踢皮球、又让我在手机上申报，后有电话客服告诉我三个工作日现在已经5天了还未解决，打电话就说查不到
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]尽快联系我解决
2023-03-24

移动客服涉骗低消业务

移动客服未经通知，在通话卡上加入低消业务
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,取消低消,道歉
2023-03-24

未经过本人同意开通扣费项目

我父亲的手机号码不知道从什么时候开始开通了和校园优学包，老人家根本不清楚这个业务也没有同意开通此项业务，湖南移动没有经过我父亲本人的同意就帮别人开通和校园优学包，要求返还这些年扣除的费用
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释
2023-03-24

客服欺骗宣传

13430017***号码要求办理千兆宽带，客服承诺可以办理，现在又反悔不予办理，已投诉过，官方说是会解决未收到回复解决
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,赔偿解释
2023-03-31

关于18162103***霸王条款，取消活动难违约金高

业务员给18162103***号码装第二条宽带，业务员没有告知的情况下办理了橙分期，去取消活动被告知要赔付违约金300，橙分期要解约还款785，送的路由器和水壶根本就抵不到785，而且业务员当时说的好清楚活动金额是600，电信APP明确显示活动是4月1日才生效，多次和营业厅沟通无果，就是不给处理，严重欺诈消费者，就因为是电...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]赔偿解释,解除合约
2023-03-24

免密支付产生手续费

3月24号抢票状态，没有我允许的情况下免密支付购票成功，这个时候临时发车不到1个多小时我根本来不及去上车，免密支付导致产生了退票手续费，
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退款,退费,改善服务
2023-03-24

客服态度极差

收到的手镯包装袋一拿出来就是这样破的，然后检查手镯发现包装纸也存在破洞，因为包装也是商品的一部分，所以收到这样的手镯很影响心情，联系到客服想要商家承担运费给我退货退款，结果客服态度奇差无比，各种推卸责任，还以反悔威胁买家，真是可笑，商家包装的质量问题竟要求顾客承担！客服还要以反悔为由威胁顾客，真...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
2023-03-31

中国电信无缘无故的给老人开了30块钱的增值业务。老人根本不会操作。

在不知情的情况下，中国电信广西公司给我爸爸。我爸爸是个老人。开通了一下，我不知道叫做“综合信息服务费”的业务。后来我打了10000才知道是优酷和爱奇艺的会员！我爸爸一个老人他根本不会操作。（我打了10000，客服说没有权限取消，36小时后联系我）
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,费用减免
2023-03-24

骑手送餐超时半小时要求全额赔偿

工作日点餐，金额88.5元（包括6元红包），骑手超时半小时送到导致我无法用餐，因为下午还要上班，所以这个餐我完全没吃到，在美团外卖平台上申请退款，客服说因为我收到餐了即使骑手超时半小时也无法退款，第一次说赔偿我5元优惠券我不同意，过了一天打电话给我说赔偿我30元余额，请问我88.5元的餐没吃到并且耽误我时间...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
2023-03-24

银生花欺消费者

银生花自20233月2号从本人银行卡无条件从本人银行卡把钱扣去，说15个工作日一点动静都没有，还有又说3到5个工作日就可以退款到账，但是一直没到，电话打不通。就开一个会员我想说这个会员有什么用
- [投诉对象]银生花数科
- [投诉要求]处罚,退款
2023-03-24

提前定了房间，酒店以各种理由不让入住

本人于3月3日通过智行app定了慕尚酒店（长沙五一广场湘雅附二店）4月29日-5月3日的房间并已确认订单。3月21日，酒店方联系我以装修无法入住为理由要求我退订单，我致电平台方询问情况，22日平台回复说可以正常入住。23日平台联系我以满房为理由再次要求我退订单并说可以补偿90元，我对这个赔偿十分不满意。离五一还有一...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务
2023-03-24

家里幼儿在抖音平台误充值平台拒不退款

家里的幼儿在抖音平台用我母亲的手机玩耍时胡乱点击误给直播间主播充值300元前后联系抖音客服填报资料3次抖音最后还是拒绝退款。咨询客服客服就是冷漠的说我提供的证据不足以证明是青少年误充值导致的。拒绝退款。那请问我要怎么证明呢？本来就是一个失误没有意料到的误操作，我还能提前准备好录像录音取证？抖音平...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
2023-03-31

德邦扣留我的货物

让德邦承运我的货物，收费未和我协商，收费633元，运送至北京市，货拉拉专车费用也就600左右，我不同意支付高昂运费。德邦已经把货物运送至北京，我让他们退回，德邦客服回复退回还要再收一次费用。现在我的货物被德邦无期限扣留。这是不是非法行为。
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
2023-03-24

退票费上涨没有告知

在携程有定一张1.31首尔曼谷航班，时间来不及要改期，在改期的时候，发现官网改期是免费改，携程改期要改期费，后在1.30日下午咨询退票（起飞前24小时前），携程客服说会有国际专员电话回复，后面打电话告知已经在起飞前24小时内，退票费由1089元涨到2249元，咨询客服的时候也没有提醒会涨价，在等待回复的时候从起飞前2...
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]退款
2023-03-31

取消合约难

打电话过去取消合约说24小时内取消，过了24小时之后还没取消，打电话过去一直说加急处理加急处理，敷衍，售后差，赶紧给我取消
- [投诉对象]中国联通河南客服
- [投诉要求]快速处理,赔偿解释,解除合约
2023-03-24

暴力催收威胁恐吓

借款3612元，每月利息高达70元，因公司问题发不出来工资，逾期几天想着过几天讨过来工资还上，但是平台将个人信息泄露给第三方平台，第三方平台一直进行陌生电话短信骚扰。已经严重影响个人生活！
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题
2023-03-24

退会员费担保费等不合理利息

我于2021年4月30号以及2021年 1月29号分别在小象优品平台借款6000 共计12000 ！该平台收取不合规的会员费以及担保费借款6000实际到手4000多利息高达百分之60多不符合国家规定堪称高利贷订单编号：331213********93194*** 订单编号：271181********42319*** 两笔现在已经结清！要求退换不合理的会员担保费以及超...
- [投诉对象]小象优品
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率

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